อ้างอิง

กรอบกฎหมายและข้อกำหนดการให้บริการของเรา

เราดำเนินแพลตฟอร์มภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจนเกี่ยวกับการเข้าถึงบัญชี การใช้งานช่องทางชำระเงิน และการปกป้องข้อมูลส่วนตัว โดยข้อกำหนดเหล่านี้อาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในแต่ละภูมิภาค

ข้อกำหนดการใช้บริการนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลการปกป้องบัญชีผู้ใช้
789mjm กรอบกฎหมายและข้อกำหนดการให้บริการของเรา
ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการให้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ใช้ช่องทางด้านล่างเพื่อติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา เราตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ผู้ใช้โดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือขอเข้าถึงข้อมูลของคุณผ่านอีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าบัญชี เราตอบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและแนบเอกสารประกอบหากจำเป็น

แชทสด

ถามคำถามเบื้องต้นเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลผ่านแชทสดในหน้าล็อบบี้ ทีมของเราจะอธิบายขั้นตอนการขอข้อมูลหรือการลบบัญชีตามที่คุณต้องการ

ฟอร์มติดต่อ

กรอกฟอร์มในหน้าซัพพอร์ตเพื่อส่งคำร้องเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การลบข้อมูล หรือการระงับบัญชี เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนที่ชัดเจนตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยและสิทธิ์

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมของคุณ รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลส่วนตัว การยืนยันตัวตนผ่าน OTP และการเก็บบันทึกการฝากถอนเงินอย่างปลอดภัย คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือขอลบบัญชีได้ตลอดเวลาตามกฎหมายท้องถิ่น

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ปลอดภัย เราไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือรหัสพินของคุณ และทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ใช้ช่องทางที่ปลอดภัยจากผู้ให้บริการชำระเงิน
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการล็อกอินและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่สมบูรณ์หากคุณเลือกปิดคุกกี้ทั้งหมด
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามข้อบังคับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
สิทธิ์การเข้าถึงและลบข้อมูล คุณสามารถขอดาวน์โหลดข้อมูลบัญชีของคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้โดยติดต่อซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินการฝากถอนเงิน เราไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือรหัสพินของคุณ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดาวน์โหลดข้อมูลบัญชีของคุณทั้งหมดโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด เราจะส่งไฟล์ข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเข้าถึงแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในแต่ละประเทศ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการของเราสอดคล้องกับกฎหมายในประเทศของคุณก่อนสมัครบัญชี

เมื่อคุณขอลบบัญชี เราจะปิดการเข้าถึงล็อบบี้และลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย ข้อมูลธุรกรรมบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เปิดเผย หรือเมื่อจำเป็นต้องดำเนินการธุรกรรมผ่านผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ Wallet

ส่งคำถามผ่านอีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าบัญชี หรือใช้แชทสดในหน้าล็อบบี้ เราตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ผู้ใช้ตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต